eMail-Marketing

Das Vertrauen der Nutzer ist eine der Grundvoraussetzungen für florierenden Online-Handel. Das gilt auch für das eMail-Marketing. Ein kostenloser Leitfaden gibt dazu Tipps.

Wie schnell ist das Vertrauen aufgebraucht beim Empfänger von kommerziellen eMails – und daran ist nicht nur Spam Schuld. Um möglichst nah dran zu bleiben am potenziellen Kunden, hat der Arbeitskreis Vertrauen und Sicherheit des BVDW einen Leitfaden zusammengestellt, der eShop-Betreibern ein legales und erlaubnisbasiertes eMail-Marketing ermöglichen soll. Der Leitfaden enthält sowohl rechtliche als auch technische Aspekte sowie Tipps zur effektiven Zielgruppenansprache. So listet der Leitfaden die sieben wichtigsten, juristischen Anforderungen an Werbe-eMails auf und soll Shop-Betreibern einen komprimierten Einstieg in die Thematik liefern.

Wer sich an die Empfehlungen halte, könne Abmahnungen umgehen und vermeide es, in den Spam-Netzen der Provider zu landen, so Markus Sacher von der Uni Kassel und Mit-Autor des Leitfadens. Meistens seien die technischen und formalen Maßnahmen, um Spam-Filter zu umgehen, vergleichsweise banal. Auch in diesem Feld möchte der Leitfaden Übersicht schaffen. Der Leitfaden steht kostenlos zum Download bei BVDW zur Verfügung.